出荷

• 配送料：990円（税込）沖縄1650円（税込）
  商品合計10,000円（税抜）以上で送料無料とさせていただきます。
• 出荷日数：3営業日以内に出荷。
  営業日及び空輸便商品の出荷スケジュールについてはこちらからご確認ください。
• 配達所要日数：出荷より1～3日後配達
  配達日はエリアによって異なりますので、発送後にお送りする伝票番号からご確認ください。
  

配送

• 運送業者：ヤマト運輸「クール便」または「普通便」
• 配達時間指定：お届け時間は５つの時間帯からお選びいただけます。
  ①8:00~12:00 ②14:00~16:00 ③16:00~18:00 ④18:00~20:00 ⑤19:00~21:00
  ※天候・道路・交通事情など、運送上の事情により、ご希望のお届け時間帯にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承ください

支払い

• 支払方法：クレジットカード決済のみ
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  代金引換は行っておりません。何卒ご了承ください。

返品・キャンセル

チーズ及びサラミ・生ハムは商品の性質上、お客様ご都合によるキャンセル・変更・返品はいたしかねます。但し、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合のみ、返品または交換を承ります。

商品到着後、2営業日以内にメール ([email protected])  または 問い合わせ  のページよりご連絡いただきますようお願いいたします。 ご連絡のない場合、ご対応できない場合がございますので、何卒ご了承ください。

【不良品の場合】 誠に恐れ入りますが、商品到着後2営業日以内にご連絡ください。商品の状態が確認でき次第、送料弊社負担で新品をご送付いたします。※ご返送の必要はございません。

【ご注文と異なる商品が届いた場合】 誠に恐れ入りますが、商品到着後2営業日以内にご連絡ください。商品を未開封のまま、着払いで以下の住所までご返送ください。確認の上、正しい商品をご送付いたします。

〒134-0086　東京都江戸川区臨海町3-6-1
CA.FORM.JAPAN Co.,Ltd
Fior di Maso オンラインショップ宛

空輸商品について

モッツァレッラ、ブッラータやストラッキーノ等、賞味期限が短く「鮮度が命」な製品を週1回空輸しています。 皆様にフレッシュな状態で味わっていただくために、ご注文は火曜0:00~木曜24:00の間のみ承り、他の曜日にはご注文いただけません。 何卒ご了承お願い申し上げます。 空輸商品受注・出荷スケジュールはこちらからご確認ください。